通用服务条款

提示

本中文译文由生成式人工智能翻译，仅供阅读参考，可能存在遗漏或不准确之处。如本译文与英文原版存在任何歧义，应以英文原版为准。

本通用服务条款（“通用条款”）构成您与一家在加拿大阿尔伯塔省注册成立的公司 Cathrix Network Inc.（“Cathrix”、“我们”或“我们的”）之间具有法律约束力的协议。

本通用条款适用于由 Cathrix 提供且提及或纳入本通用条款的网站、客户门户、软件、应用程序、在线平台、基础设施、产品及其他服务，统称为“服务”。

在本通用条款中，“消费者”是指主要为个人、家庭或家居目的，而非出于商业目的获取服务的个人。

1. 协议与适用性

1.1 接受与资格

当您进行以下操作时，即表示您接受本通用条款：

点击或以其他方式表明同意；
创建账户；
提交订单；或
在获得合理通知后使用服务。

您必须在您的居住地达到法定成年年龄。如果您代表法律实体接受本条款，您声明您有权约束该实体。本通用条款中的任何内容均不限制法律上不可放弃的权利。

1.2 合同文件与优先顺序

您与 Cathrix 的协议可能包括特定服务的补充条款（“补充条款”）、我们的数据处理附录（“DPA”）、已接受的订单或工作说明书（“订单”），以及其他被纳入的政策。

如发生冲突，优先顺序如下：

另行签署且明确具有优先效力的协议；
适用的订单；
DPA（仅针对个人数据处理）；
补充条款；
本通用条款；以及
其他被纳入的政策。

我们的隐私政策另行说明了我们的数据处理惯例。

2. 账户与使用

2.1 账户与授权用户

您必须提供准确且最新的账户、账单和付款信息。您对通过您的账户进行的所有活动以及管理您的授权用户的权限负责。为防止欺诈，Cathrix 可能会要求进行身份验证。

如果您发现以下情况，必须立即通知我们：

凭证泄露；
未经授权的访问；或
影响您账户的安全事件。

2.2 您的责任

您负责：

选择适合您需求的服务；
维护您控制下的设备、网络连接和系统；
确保您的系统、应用程序和凭证的安全（包括使用强身份验证和加密）；
保留您数据的独立备份（Cathrix 提供的备份功能不能替代独立的备份策略）；
获得最终用户的必要许可；以及
配合安全、欺诈和滥用调查。

2.3 可接受使用政策

您必须确保对服务的使用符合所有适用法律。您不得使用、尝试使用或允许他人使用服务进行以下行为：

从事非法、欺诈、欺骗或滥用活动；
侵犯知识产权、隐私或其他合法权利；
分发恶意软件、被盗数据或泄露的凭证；
未经授权访问系统或进行未经授权的渗透测试；
破坏、超载或降低任何系统的性能，或发起拒绝服务（DoS）攻击；
发送垃圾邮件或违法的未经请求的通讯；
冒充他人，或伪造路由及流量信息；
促成严重的非法伤害（如儿童剥削、恐怖主义）；
违反制裁、出口管制或贸易法；或
给 Cathrix 或第三方造成不合理的法律、声誉或运营风险。

3. 服务、费用与税费

3.1 服务提供与依赖

Cathrix 将实质上按照适用订单中的描述提供付费服务。在预付费服务期内，我们不会实质性减少付费服务的核心功能，除非出于以下合理必要的原因：

遵守适用法律；
应对安全或滥用风险；
应对第三方上游服务商的变更；或
用同等功能进行替代。

服务可能依赖于第三方产品、网络或电信提供商。Cathrix 不保证第三方依赖项的持续可用性。免费、测试版或试用服务可随时修改或终止。

3.2 订单、费用、付款与续费

价格、计费周期和限制均在适用的订单中说明。除非另有说明：

费用以加拿大元支付且不含税；
周期性服务将自动续费，除非在规定的截止日期前通过账户控制面板取消；
Cathrix 可在提供合理提前通知的情况下更改周期性服务的价格，新价格最早于下一次续费时生效；
费用不可退还，除非法律要求、订单中明确规定，或 Cathrix 无故永久终止某项预付费服务。

逾期付款：如果有逾期未付金额，Cathrix 可以：

暂停受影响的服务；
按每月 1.5%（相当于年化 18%）和法律允许的最高利率中的较低者收取利息；以及
收回合理的催收成本。

拒付（Chargebacks）不能免除有效的付款义务。

3.3 税费

除非另有说明，所有费用均不包含适用的税费（如 GST、HST、省销售税、增值税、关税和征费）。您负责支付这些税费。如果要求免税，您必须在购买前提供有效的证明文件。

如果您出于商业目的购买，且法律要求进行税务预扣，您必须：

向相关机关缴纳该税款；
提供官方完税证明；以及
补足差额以确保 Cathrix 收到全额款项（此要求不适用于消费者）。

4. 数据、隐私与知识产权

4.1 客户内容

“客户内容”指由您或为您通过服务处理的数据、软件和材料。您保留对客户内容的所有权。

您授予 Cathrix 一项有限的、非独占的权利，仅在以下合理必要的范围内处理客户内容：

提供服务；
提供技术支持；
调查欺诈或滥用行为；以及
遵守适用法律。

您声明并保证您的客户内容不违反适用法律或第三方权利。Cathrix 可能会限制访问或删除内容，以应对法律要求、安全事件或迫在眉睫的危害。

4.2 安全与隐私

Cathrix 会采取与服务相适应的合理安全防护措施。然而，没有任何系统是绝对安全的。Cathrix 的数据处理惯例受我们的隐私政策和 DPA 管辖。您不得提交高度敏感或受监管的信息，除非适用订单明确允许且您已采取适当的安全措施。

4.3 知识产权与反馈

Cathrix 保留对服务、软件、API 和文档的所有权利。您仅获得使用该服务的有限、可撤销、非独占权利。

除非法律或开源许可证明确允许，您不得：

对服务进行逆向工程或提取源代码；
转售、转授权或绕过访问控制；或
复制、修改或基于服务创建衍生作品。

您自愿提供的任何反馈，Cathrix 均可永久用于任何目的且无需提供任何补偿。

4.4 监控与法律请求

在符合我们的隐私政策的前提下，Cathrix 可能会监控使用情况、路由和系统数据，以维护服务、准确计费、检测滥用行为并遵守法律。Cathrix 没有义务主动监控客户内容。如果法律要求或在符合条件的紧急情况下，Cathrix 可能会向当局披露信息；在法律允许且可行的情况下，我们将通知您。

5. 暂停与终止

5.1 暂停与终止权利

在因以下原因而合理必要时，Cathrix 可能会暂停您对服务的访问，或完全终止适用的协议：

逾期付款；
重大违约（包括违反可接受使用政策）；
实际或疑似的安全事件、欺诈或违法活动；
具有约束力的法律或政府要求；
您的使用扰乱了共享资源，或对 Cathrix、供应商或其他用户构成威胁；或
发生长期超出合理控制范围的事件导致无法履行义务。

在合理可行的情况下，Cathrix 将在暂停或终止前发出通知并提供补救机会。对于严重的滥用、安全风险或法律合规风险，Cathrix 可以立即采取行动而无需提前通知。因您违约导致服务暂停期间，您仍需对产生的费用负责。

5.2 终止的后果

您可以通过提供的取消流程终止服务。终止后：

您访问和使用该服务的权利结束；
所有未付和应计的款项立即到期；
旨在终止后继续有效的条款（包括付款、责任限制和知识产权）将继续有效；以及
您必须在终止前导出您的客户内容（除非补充条款提供了内容检索宽限期）。

6. 免责声明与责任限制

6.1 免责声明

（本节在适用法律允许的最大范围内适用。）

除非另有明确说明，服务按“原样”和“可用状态”提供。Cathrix 不提供任何形式的以下默示保证：

适销性；
令人满意的质量；
适用特定用途；
所有权；以及
不侵权。

Cathrix 不保证服务不会中断、没有错误、绝对安全或免受数据丢失。本服务并非为一旦发生故障可能导致死亡、人身伤害或严重物理损坏的用途而设计。

6.2 责任限制

（本节在适用法律允许的最大范围内适用。）

Cathrix 及其附属公司或供应商不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任；也不对利润、收入或数据损失、业务中断或第三方基础设施造成的损失承担责任。

Cathrix 与服务相关的总责任累积不超过以下两者中的较高者：

在引起索赔的事件发生前 12 个月内，您为受影响的服务向 Cathrix 支付的费用；以及
100 加拿大元。

这些限制不适用于 Cathrix 的欺诈、故意不当行为，或依法不能排除的责任（包括消费者的法定不可放弃权利）。

6.3 赔偿

如果您主要出于商业目的使用服务，您需为 Cathrix 进行辩护，并赔偿因以下原因引起的第三方索赔、损害赔偿和费用：

您的客户内容；
您非法使用服务；
您的重大违约行为；或
您的授权用户的行为。

Cathrix 将提供合理通知，并允许您控制辩护过程，但未经 Cathrix 同意，您不得以强加义务于 Cathrix 的方式进行和解。

7. 一般规定

7.1 不可抗力

任何一方对超出其合理控制范围的事件造成的延迟或未能履约不承担责任，这些事件包括：

自然灾害或恶劣天气；
战争、恐怖主义或政府行为；
重大网络攻击或上游网络故障；或
供应链中断。

这不免除付款义务，也不免除因缺乏合理准备而导致的履约失败。

转让：未经 Cathrix 同意，您不得转让本协议。Cathrix 可以将其转让给关联公司或在企业交易中转让。
可分割性：如果某项条款无效，将被最小限度地修改以具有可执行性，或直接分割，其余部分保持有效。
弃权：未行使权利不构成弃权。弃权必须以书面形式作出。
完整协议：本协议取代有关其主旨的所有先前提案和通讯。
语言：英文版本为准据语言版本。翻译仅为方便起见。